Express ou Guide : quelle différence ?

Express, 7 € : une démarche précise, l'essentiel pour agir vite.
Guide, 14 € : la méthode complète, étape par étape, avec les outils.
Le nombre de pages exact est indiqué sur chaque fiche.

Quand est-ce que je reçois mon guide ?

Tout de suite après le paiement. Le lien de téléchargement est sur la page de confirmation et arrive aussi par email.

Je peux retélécharger le guide plus tard ?

Oui. Garde l'email : le lien reste valable. Quand le guide est mis à jour, la nouvelle version remplace l'ancienne à ce même lien, sans repayer.

Sur quels appareils je peux le lire ?

C'est un PDF : ordinateur, tablette, smartphone, iOS comme Android. Tu peux aussi l'imprimer.

Je peux le partager ?

Le guide est pour ton usage personnel. Le revendre ou le diffuser n'est pas autorisé.

Est-ce que je peux me faire rembourser ?

Non, sauf défaut. Un PDF téléchargé ne se rend pas, et la loi exclut le droit de rétractation pour un contenu numérique fourni immédiatement avec ton accord (art. L221-28, 13° du code de la consommation). Avant d'acheter, la fiche te montre le contenu du guide et à qui il s'adresse. Si le fichier ne s'ouvre pas ou contient une erreur, écris à contact@baliseguide.com : on corrige et on te renvoie la version corrigée.

Le contenu est-il à jour ?

Les guides s'appuient sur les textes officiels et les sites publics (Légifrance, service-public.fr…). Quand une règle change, on met le guide à jour. Un guide reste une information générale : il ne remplace pas un conseil juridique adapté à ta situation.

Une question sur ta commande ?

Écris à contact@baliseguide.com avec ton numéro de commande.